彩佳さん（40歳・女性・埼玉県・専業主婦）への取材インタビューです。
ピナイの家事代行を、2か月に1回ほどのペースで単発で利用している専業主婦の彩佳さん。エアコンの簡易清掃で、かび臭い匂いが消えたことに感動したそうです。
| お話を聞いた人 | |
|---|---|
| プロフィール | 彩佳さん（40歳・女性・埼玉県・専業主婦） |
| 家族構成 | 夫と2人暮らし |
| 住まいの種類 | 賃貸マンション |
| 間取り | 1LDK |
| 利用期間 | 単発で6回 |
| 利用頻度 | 2か月に1回ほど |
| 使った会社 | ピナイ家事代行サービス |
| 使ったプラン | 家事代行プライムアウトレット |
| 使った金額 | 5,940円（税込・交通費込） |
| 工夫した点 | プロのやり方を覚えて、日々の掃除に活かす |
| 反省点 | もっと早く利用するべきだった |
ピナイの家事代行を選んだ理由
――はじめに、彩佳さんが家事代行を利用したきっかけを教えてください。
周りの友人が使っていたのがきっかけです。東京に住んでいる友人が、区の産前産後支援として、家事代行を利用している話を聞き、興味が湧きました。
――数ある家事代行サービスの中でも、ピナイを選んだ理由はなんでしたか。
家事代行が多すぎて、どれがいいか分かりませんでしたが、単発で頼める会社を比較して、ピナイを選びました。特に、ピナイさんのアウトレットプランが料金的にもコスパ良く、決め手になりました。
――家事代行を利用する前は、どのように家事を分担されていましたか。
共働き家庭なので、家事は追いついていませんでした。特に、水回りの掃除は後回しにしてしまい、見て見ぬふりをしていましたね。
――家事代行サービスというもの自体は、知っていましたか。
はい。テレビで見てしっていましたが、なんとなく、頼みづらい印象がありました。放置した汚れを見られるのが恥ずかしく、抵抗感がありましたね。
――実際、家事代行を利用してみて、そのイメージは変わりましたか。
変わりました。もっと早く利用すべきでした。
ピナイの家事代行の流れはこんな感じ
――実際、ピナイの家事代行をどのように活用していますか。
基本的には、水回りの掃除や、お部屋の片付けが中心です。一口に掃除と言っても、汚れがひどい部分と、そうでもない部分があるので、その時々で時間配分を調整しています。
――ピナイさんで、エアコン清掃に感動したという前情報をいただきました。
ピナイさんは、ハウスクリーニングのような、エアコン内部の清掃には対応していませんが、簡単なフィルター清掃はやってくれます。以前、エアコンからいつもカビ臭い匂いがしていて、健康被害を心配していました。でも、毎回、フィルターを清掃していただいているせいか、かび臭さが解消しました。
――確かに、エアコン清掃は、ハウスクリーニングでしかやってもらえないことが多いですよね。
簡単な掃除でも、素人には敷居が高いので、助かります。
――定期プランではなく、単発のアウトレットプランを選択された理由はなんですか。
定期プランの月2回という訪問回数が、やや多すぎると感じたからです。もちろん、掃除の頻度は多いに越したことはありませんが、料金との兼ね合いで、2か月に1回ほどでも十分に効果があると分かりました。
――だいたい1か月から2か月に1回ほど、アウトレットプランを利用されるそうです。掃除の頻度は足りていますか。
やはり、生活しているとすぐ汚れてしまいます。でも、プロの清掃を見て、覚えて、自分たちの掃除に活かしているので、以前よりも汚れは溜まらなくなりました。
使ってみた感想、反省点
――ピナイの家事代行を利用してみた感想や、反省点はありますか。
後悔していることがあるとすれば、もっと早く利用すべきだった、という点です。入居した当時は、ほぼ新築だったのでピカピカでしたが、放置した汚れが落せなくなってしまった箇所もあるからです。最低でも1、2か月に1回は家事代行を利用していたら、今も新築のピカピカをキープできていたかもしれません。
――確かに、汚れがひどくなると、普通の家事代行では対応できなくなってしまいますね。
はい。家事代行は、一般家庭にある道具を使うので、ハウスクリーニングのような本格的な清掃まではできません。汚れが溜まる前に、家事代行でリセットすべきでした。
――ほかにも、学んだことはありますか。
先ほどもお話しましたが、プロの家政婦さんにただ任せきりにするのではなく、掃除のやり方を見て、真似してみるのが大事だと思っています。自分たちでも掃除をしないと、すぐまた汚れが溜まってしまうので。しかも、普段から掃除をしておけば、家事代行の時間も有効活用できます。
――ちなみに、ピナイの特徴といえば、フィリピン人スタッフの採用かと思いますが、そのあたりの印象はいかがでしたか。
フィリピン人スタッフさんは、とても働き者だと思います。いつも笑顔で、話しやすい雰囲気ですが、仕事のほうは黙々と進めてくださいます。
編集後記
今回は、ピナイのアウトレットプランで、単発の家事を有効活用されている彩佳さんにお話を伺いました。
エアコンのフィルター掃除は、やらなきゃいけないと思っていても、後回しにしてしまうもの。
カビ臭い匂いが出てしまうと、ハウスクリーニングに依頼しなければ対処できないと思いがちです。
でも、定期的にきちんとフィルター清掃をするだけで、カビ臭さが解消するのも事実です。
高いハウスクリーニングに頼る前に、家事代行のついでにお願いしてみると、意外とすぐかび臭い匂いが解消するかもしれません。
また、プロの家政婦に任せきりにするのではなく、作業をよく見て、普段の掃除に反映させている点も素晴らしいと思いました。
普段の掃除を少しでもしておけば、家事代行の時間をほかの作業に有効活用できます。
彩佳さん曰く、もっと早く家事代行を使っておけばよかった、という一言が、家事代行の効果を物語っています。
